Bienvenue sur la page FAQ de Wiseday

Wiseday est un prêteur hypothécaire résidentiel canadien qui collabore avec des courtiers hypothécaires à travers le pays. Notre mission est de proposer des solutions hypothécaires innovantes à leurs clients, en garantissant une expérience d'emprunt fluide et efficace, soulignée par notre engagement à respecter un accord de niveau de service (SLA) de 4 heures pour tous nos courtiers. Un service de haute qualité est une pierre angulaire de nos opérations.

Situé à Montréal, Westmount, QC, Canada, Wiseday opère à l'échelle nationale, collaborant étroitement avec les courtiers hypothécaires pour fournir des solutions hypothécaires compétitives.

En tant que partenaire de prêt, Wiseday travaille par l'intermédiaire de courtiers hypothécaires qui réfèrent leurs clients à nous. Nous proposons ensuite des solutions de financement sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Notre portefeuille comprend une variété de produits hypothécaires, tels que les hypothèques à taux fixe et à taux variable, conçus pour répondre aux besoins divers des emprunteurs.

Nous nous concentrons sur les clients cherchant à acheter une nouvelle maison ou à renouveler leur hypothèque, facilité principalement par les références de courtiers. Notre objectif est de répondre aux besoins distincts des premiers acheteurs, des investisseurs expérimentés et de ceux cherchant des options de renouvellement hypothécaire à travers le Canada.

Les clients peuvent commencer leur demande d'hypothèque via un courtier hypothécaire de confiance. Ce courtier les guidera à travers la demande, en s'assurant que nous recevons toute la documentation nécessaire.

Après avoir sécurisé une hypothèque avec Wiseday, les clients obtiennent un accès à un portail en ligne où ils peuvent gérer leur hypothèque, y compris consulter les soldes et effectuer des paiements.

Pour obtenir de l'aide, les clients doivent contacter leur courtier hypothécaire, qui fera le lien avec nous en leur nom. Notre équipe est disponible de 7 h à 23 h, 7 jours sur 7, prête à assister avec toute demande ou préoccupation.

Les courtiers hypothécaires servent de contact principal pour toutes questions ou préoccupations, facilitant une communication efficace entre Wiseday et les emprunteurs.

Oui, Wiseday est entièrement licenciée, adhérant à toutes les réglementations canadiennes, assurant aux emprunteurs qu'ils traitent avec un prêteur réputé et conforme.

Bien que nous nous spécialisions actuellement dans les prêts hypothécaires résidentiels, nous cherchons toujours à élargir nos offres pour mieux répondre aux besoins évolutifs des emprunteurs et des courtiers hypothécaires.